Sommaire
Notre démarche
Libertypat souhaite rendre ses informations et ses services utilisables par le plus grand nombre, notamment par les personnes en situation de handicap. Cette démarche concerne l’ensemble du site libertypat.fr, édité par Gestion Assurances Conseil (GAC).
L’accessibilité numérique permet, par exemple, de naviguer au clavier, de consulter les contenus avec un lecteur d’écran ou d’agrandir le texte. Le plan du site propose un accès direct aux principales rubriques.
État de l’accessibilité
Le site n’a pas encore fait l’objet d’un audit complet d’accessibilité. Son niveau de conformité au Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) n’est donc pas établi. Aucune conformité totale ou partielle n’est revendiquée.
Cette page présente notre démarche et les moyens de nous contacter. Elle ne constitue pas une déclaration de conformité fondée sur un audit. Nous ne disposons pas encore d’un relevé exhaustif des difficultés d’accessibilité ; certaines fonctionnalités peuvent présenter des obstacles.
Améliorations envisagées
Les points à examiner en priorité sont l’utilisation des menus et du chat au clavier, la restitution des messages avec un lecteur d’écran, la lisibilité des textes, les formulaires et la prise de rendez-vous, ainsi que les alternatives aux vidéos et aux documents téléchargeables.
Ces points constituent des axes de vérification, et non des résultats d’audit. Lorsqu’une évaluation complète sera disponible, cette page pourra préciser les résultats, les difficultés identifiées et les corrections prévues. Aucun calendrier d’audit n’est annoncé à ce stade.
Signaler une difficulté
Si vous ne parvenez pas à consulter un contenu ou à utiliser un service, vous pouvez nous signaler le problème et demander une information sous une autre forme ou une aide adaptée :
- Par courriel : contact@libertypat.fr.
- Par téléphone : 06 13 61 73 35.
- Depuis notre page Contact / SAV.
Précisez si possible l’adresse de la page concernée, l’action que vous souhaitiez effectuer et la difficulté rencontrée. Vous pouvez également indiquer le navigateur ou l’outil d’assistance utilisé, sans avoir à communiquer d’informations médicales.
Voies de recours
Si vous nous avez signalé un obstacle lié à un handicap et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez vous informer sur vos droits et les possibilités de recours auprès du Défenseur des droits.